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Gut zu Wissen

Über Google und Bing zu SAP Anwendung

Ein suchmaschinenfreundlicher Webauftritt (SEF - Search Engine Friendly) ist ein wichtiger Aspekt im heutigen E-Business.

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Internet Vertrieb / eSelling

Rücken sie etwas näher zu Ihren Kunden und maximieren Sie Ihre Profite. SAP's Web Shop ist die Beste kundengerichtete Lösung, die den meisten Nutzen aus der CRM Philosophie zieht. Nicht nur als schlichter Vertriebskanal ist die Web-Shop Lösung zu sehen, sondern als Kanal optimale und zugleich automatisierte kundenorientierte und personalisierte Angebote oder Produkte zu präsentieren.

Schlüsselfunktionen

  • Cross-Sales
  • Down-Sales
  • Produkt Substitution
  • Bestseller Produkte
  • Auktionen
  • Individuelle Preise pro Kunde
  • Produktvarianten Konfiguration
Nutzen und Vorteile
  • Reduktion der Transaktionskosten von bis zu 95%*
  • Abnehmende Anzahl von Serviceanfragen 
  • über 25% Verbesserung in fehlerfreien Bestellungen**
  • von 40% bis zu 80% geringere Rückgaben der Bestellungen**
  • Höhere Erträge durch Verwendung der CRM Funktionalität
  • Höhere Kundenloyalität und Folgekäufe durch erhöhte Kundenzufriedenheit
  • Besserer Kundenservice 
  • 24/7 Verfügbarkeit
  • Beschleunigter und vereinfachter Kaufprozess
  • Erhöhte Effizienz durch Bestellprozess
* SAP Kunden
** AMR Studie

Internet Sales für ERP

Sie haben kein CRM System, aber sind daran interessiert mehr aus Ihren Investitionen ins ERP zu machen? Obwohl Bestandteil von CRM, so ist der Vertriebskanal Internet nicht ausschließlich für SAP CRM verfügbar, sondern kann auch auf Ihrem ERP aufgebaut werden - auch bekannt als E-Commerce für R/3. 
 
E-Commerce für R/3 ist eine ideale Lösung den Nutzen der ERP Investitionen zu maximieren, ohne dabei zusätzlich in eine SAP CRM Einführung zu investieren.  
 
Der Hauptvorteil von E-Commerce für R/3 ist die Einfachheit vorkonfigurierte Schnittstellen zu verwenden und - basierenden auf direkten Datenverbindungen - auf existierende Einstellungen und Daten aufzubauen. Dieses macht die Umsetzung zusätzlicher Konvertierungen und Schnittstellen hinfällig und erlaubt eine Echtzeitanbindung einer integrierten Web-Shop Lösung.
 
Dank seiner Integration mit R/3 erhalten sie einen sofortigen Vorteil durch gemeinsame konsistente Kunden-, Produkt- und Preisinformationen im Zusammenhang zu bisherigen Vertriebskanälen ohne Notwendigkeit von Datenbank- und Systemredundanzen.
 
Ein weiter Vorteil von E-Commerce für R/3 ist der gemeinsam verwendete Kern mit der E-Commerce für CRM Lösung, welches eine einfache Erweiterungsfähigkeit zum Umstieg von ERP zu CRM bietet und zugleich fehlende CRM Funktionalität aktiviert ohne völlige Neuentwicklung zu riskieren. 

B2B und B2C 

Shopvorlagen sind u.a. verfügbar für B2B und B2C Szenerien, um end-to-end order-to-cash Geschäftsprozessen zu aktivieren. Die vollfunktionale, verkaufsseitige Oberfläche ist einfach zu verwenden und bietet alle geläufigen Funktionen für Ihre Kunden.

Alternativer Web-Shop fürs kleine Budget

Wir bieten Ihnen eine alternative Lösung an, die es auch kleinen und mittelständische Unternehmen (KMU) erlaubt mit geringen Budget professionell an den Kunden heranzutreten und gleichzeitig vollständig mit SAP verbunden zu sein. Bitte fragen Sie uns direkt für mehr Details!  
 
ecomize bietet langjährige Erfahrung in der Einführung von SAP E-Commerce für R3 und CRM Lösungen über verschiedenen Branchenvarianten hinaus. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

 

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